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煙臺(tái)網(wǎng)絡(luò)公司:魅族-成也黃章敗也黃章
魅族創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)黃章痛斥中移動(dòng)的事兒越炒越熱。
魅族此前與中國(guó)移動(dòng)談妥,計(jì)劃于6月13日發(fā)布MX2 TD定制版。但黃章在端午節(jié)前用其J.WONG的賬號(hào)在魅族論壇發(fā)帖稱,中國(guó)移動(dòng)定制機(jī)要求太苛刻,預(yù)裝一堆垃圾應(yīng)用不說(shuō),還要去掉或改變Flyme(魅族定制操作系統(tǒng))很多原有的特色和人性化設(shè)計(jì)。魅族不能主張和妥協(xié)“惡勢(shì)力”,談不了就不做,或者放棄發(fā)售已經(jīng)做好的TD版。不能為了逐利而違背他們自己的信念和價(jià)值觀。
*終魅族MX2 TD定制版未能如期而*,魅族官方的聲明是:因?yàn)榉N種原因。
究竟是何種原因,恐怕不是魅族或者黃章說(shuō)的這么簡(jiǎn)單。公司之間合作的本質(zhì)是各方訴求的博弈和平衡。一廂情愿地堅(jiān)持不妥協(xié)只會(huì)是一場(chǎng)零和游戲。因?yàn)樘厥獾膰?guó)企身份、世界**大運(yùn)營(yíng)商的背景,中國(guó)移動(dòng)在輿論上向來(lái)處于弱勢(shì)。實(shí)際上,我們將中國(guó)移動(dòng)的角色換成其他巨頭公司,小公司與大公司的糾紛人們?cè)谇楦猩贤矔?huì)偏向前者。同情弱者的心態(tài)會(huì)導(dǎo)致事實(shí)的忽略。
定制機(jī)預(yù)裝自家應(yīng)用并非中國(guó)移動(dòng)以及運(yùn)營(yíng)商的特色。聯(lián)想樂(lè)OS、阿里云OS、百度云OS、MIUI概莫能外。中國(guó)沒(méi)有自己的手機(jī)操作系統(tǒng),卻有大量的基于安卓的定制ROM,包括魅族的Flyme。這些ROM無(wú)不預(yù)裝自己的應(yīng)用或者有合作關(guān)系的應(yīng)用。
筆者曾經(jīng)撰文闡述《搞個(gè)錘子的國(guó)產(chǎn)ROMEN!》這一觀點(diǎn)。盡管有的ROM會(huì)說(shuō)自己預(yù)裝的初心是為了給用戶更好的體驗(yàn),而不是為了功利的目的。無(wú)論如何將其他ROM預(yù)裝的應(yīng)用稱為垃圾卻很不妥當(dāng)。你的目標(biāo)用戶是所謂發(fā)燒友,中移動(dòng)也有其特殊的用戶生態(tài)圈,這個(gè)生態(tài)圈已足夠大并且具備自我凈化和完善的能力,應(yīng)用是否垃圾是用戶和市場(chǎng)說(shuō)了算。
公認(rèn)的用戶體驗(yàn)*好的蘋果公司也會(huì)要求App***按照其規(guī)范開(kāi)發(fā)應(yīng)用,否則面臨無(wú)法上架的風(fēng)險(xiǎn)。*典型的便是科大訊飛為了上架訊飛語(yǔ)音助手不得不多次閹割掉大量核心功能,以避開(kāi)與Siri的競(jìng)爭(zhēng)。這與用戶體驗(yàn)無(wú)關(guān)。生態(tài)圈頂端的人擁有更大的話語(yǔ)權(quán),是成王敗寇的商業(yè)規(guī)則。
巨頭與巨頭合作尚有談判的底氣外,小公司與巨頭合作則需要更多地妥協(xié)。巨頭具備小公司沒(méi)有的資源,靠著大樹(shù)好乘涼的同時(shí)也需要能屈能伸的魄力。魅族在決定與中移動(dòng)合作之前,對(duì)其預(yù)裝應(yīng)用和限制功能的風(fēng)格,想必應(yīng)該有所了解。在已經(jīng)生產(chǎn)完畢后卻嘎然而止,著實(shí)讓人迷惑。
說(shuō)這是魅族的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,會(huì)顯得太陰謀論。Google有底氣放棄中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)而堅(jiān)持自己的價(jià)值觀和信念,前提是其已是巨頭,放棄中國(guó)市場(chǎng)并不會(huì)影響大局。但魅族遠(yuǎn)沒(méi)有Google的實(shí)力。我看到的是魅族踩在云上,以巨頭的姿態(tài)與巨頭對(duì)話,*終將會(huì)有踏空的損失。
魅族此次失去的是中國(guó)移動(dòng)的7億用戶,通過(guò)終端公司實(shí)現(xiàn)6000萬(wàn)臺(tái)銷量的巨型市場(chǎng)。魅族的損失還不止于此,除了永遠(yuǎn)失去中國(guó)移動(dòng)這一潛在伙伴外,魅族的行為只會(huì)為其在今后合作中的形象減分。關(guān)注用戶體驗(yàn)而中止合作的說(shuō)辭,能獲得魅族粉絲及不知就里的用戶的同情,但圈內(nèi)人和圈內(nèi)公司對(duì)此也只是心知肚明的淡然一笑。
不論是國(guó)際巨頭三星,還是國(guó)產(chǎn)巨頭華為,都有多款中移動(dòng)TD定制機(jī)。蘋果和小米未與中移動(dòng)合作,僅僅歸咎于中移動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)恐怕也有失偏頗。蘋果的高傲和強(qiáng)勢(shì)不會(huì)弱于中移動(dòng),背后的博弈也遠(yuǎn)無(wú)法用強(qiáng)勢(shì)來(lái)解讀,公司之間的合作不是兩口子過(guò)日子,是利益驅(qū)動(dòng)。而小米是否會(huì)推出TD定制機(jī)也有待觀望。筆者揣測(cè)魅族這一出,會(huì)加大小米與中移動(dòng)合作的幾率,如果如傳言已在籌備中則會(huì)加速進(jìn)展。小米,是魅族在國(guó)內(nèi)有著重疊的目標(biāo)市場(chǎng)的強(qiáng)悍對(duì)手。
就算此次合作與中移動(dòng)不可調(diào)和的矛盾,低調(diào)地放棄合作,日后再談或者不再合作即可。感情用事如同小孩兒罵架顯得太過(guò)幼稚。實(shí)際上,黃章已經(jīng)不是**次以個(gè)人感情來(lái)影響魅族了。
黃章被人稱為中國(guó)的喬布斯——*于是被魅族粉絲還是魅族還是媒體冠名,不得而知。“中國(guó)的喬布斯”已經(jīng)不少。實(shí)際上,喬布斯只有一個(gè),中國(guó)不會(huì)出現(xiàn)喬布斯,盡管很多人都有這個(gè)向往。黃章的偏執(zhí)、工匠精神、產(chǎn)品為王的思想是其像喬布斯的佐證,嗯,他也是中途輟學(xué)的人:高中未畢業(yè)。在國(guó)內(nèi)對(duì)手機(jī)精雕細(xì)琢追求**的人不多,除了黃章似乎還有雷軍和羅永浩。
歷史已經(jīng)證明,黃章沒(méi)有喬布斯的產(chǎn)品天賦,中國(guó)也沒(méi)有誕生蘋果的土壤。喬布斯是天才,麥金塔,IPHONE,IPAD無(wú)一不是劃時(shí)代的產(chǎn)品。而黃章做的事情只是在巨人肩上進(jìn)行中國(guó)本地化的二次創(chuàng)造。盡管魅族也模仿蘋果的線下體驗(yàn)店、應(yīng)用市場(chǎng)生態(tài)圈、粉絲情感營(yíng)銷等策略,但與蘋果取得的成功相比不可同日而語(yǔ)??窗俣劝倏频狞S章介紹說(shuō)魅族已經(jīng)超越IPHONE,既然這樣,何不用MX或者M(jìn)X2去世界各國(guó)與IPHONE一較高下?
在缺乏創(chuàng)新的大環(huán)境下,魅族依靠微創(chuàng)新和追求產(chǎn)品體驗(yàn)的精神攫得一個(gè)小眾市場(chǎng)。這歸功于黃章的追求。黃章成就了魅族。在小米橫空出世后,聚光燈逐步轉(zhuǎn)移*小米和雷軍。連羅永浩都在宣傳自己的錘子ROM和工匠精神時(shí),魅族依靠工匠精神保持的設(shè)計(jì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。小米的銷量帶來(lái)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)進(jìn)而帶來(lái)的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),MIUI相比FLYME更加完善的生態(tài)圈、小米在售后等環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)以及更多創(chuàng)業(yè)公司、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)設(shè)備制造商以及運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng),都讓魅族捉襟見(jiàn)肘。
小米推出后,黃章也曾在論壇發(fā)帖譴責(zé)雷軍。因?yàn)槔总娫?jīng)與黃章有過(guò)關(guān)于對(duì)魅族投資的接洽。黃章認(rèn)為雷軍竊取其創(chuàng)意和商業(yè)秘密。*終魅族封殺了小米的軟件產(chǎn)品,雷軍不作份回應(yīng)淡化處理。在此輪事件中,黃章還在論壇發(fā)帖禁止用戶討論任何魅族之外的國(guó)產(chǎn)手機(jī),因?yàn)椤镑茸宀豢芭c其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)為伍”。
黃章因?yàn)闃O少出門和露面卻在論壇與魅族用戶打成一片而著稱。但其也曾對(duì)魅族提出異議的用戶發(fā)出“不喜歡就滾”的言論。不知其底氣來(lái)自哪里,據(jù)我了解易怒、偏執(zhí)的怪才喬布斯也未曾狂傲到這個(gè)地步。
在IOS7推出后,黃章宣稱Flyme 3.0部分設(shè)計(jì)和iOS7很像,沒(méi)直接說(shuō)抄襲,但其**設(shè)計(jì)總監(jiān)還是沒(méi)忍住,說(shuō)iOS7部分設(shè)計(jì)抄襲了魅族Flyme。筆者一直認(rèn)為,UI層面的相仿冠之以“抄襲”本來(lái)就有些可笑。
黃章還要求魅族員工必須使用魅族產(chǎn)品,并且要有一定了解。否則將被開(kāi)除。*于有多了解并無(wú)成文規(guī)定,而是主觀判斷。有此邏輯的公司實(shí)在是少之又少。比爾蓋茨也僅僅是不建議孩子用蘋果產(chǎn)品,是建議而不是強(qiáng)制,且未曾將干預(yù)的觸角延伸*公司。當(dāng)然,黃章有這個(gè)權(quán)利,其對(duì)魅族100%控股,魅族是黃章一個(gè)人的魅族。
黃章太過(guò)自我,“不與國(guó)產(chǎn)手機(jī)為伍”,將自己想象成與喬布斯一樣的天才級(jí)人物,行為表現(xiàn)向喬布斯看齊。實(shí)際上,喬布斯對(duì)內(nèi)偏執(zhí)易怒,對(duì)外公關(guān)卻做得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)嗡宦?。這是黃章無(wú)法望其項(xiàng)背的。黃章沒(méi)有喬布斯的天才,卻有著與喬布斯相比有過(guò)之而無(wú)不及的壞脾氣。*要命的是,無(wú)人可以約束他的個(gè)人情感。因?yàn)?,黃章是魅族的王。
魅族如何玩,全憑其個(gè)人喜好。這也不難解釋為何黃章多次觸犯公司管理者的底線,出言不遜,進(jìn)而給魅族帶來(lái)負(fù)面影響。如果魅族真的是為了營(yíng)銷,黃章和魅族贏了。如果不是營(yíng)銷呢?只會(huì)讓人看到,黃章的魅族無(wú)法獲得大幅的成長(zhǎng),也沒(méi)有明確的未來(lái)。
單兵作戰(zhàn)對(duì)協(xié)同作戰(zhàn)、單薄的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、模式、服務(wù)的綜合優(yōu)勢(shì)、單一的手機(jī)對(duì)綜合產(chǎn)品線,珠海的地緣劣勢(shì)帶來(lái)的連鎖反應(yīng),都讓魅族少了許多想象空間。**的利好或許是專注。但是黃章這一顆定時(shí)炸彈的存在,讓魅族多了分前路未卜。
魅族,成也黃章,敗也黃章。
作者簡(jiǎn)介:羅超,為愛(ài)科技網(wǎng)創(chuàng)始人,他的微博為@廣州阿超,微信公眾賬號(hào)為SuperSofter。
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